プライバシーポリシー

instars いいね!からつながるマーケット(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
不良品に限り、返品を受付させていただきます。
不良品が発生した場合には、まずはinstars■■(■■を@に変えてください)chatoy.netまで御連絡ください。
お客様都合での返品を承ることはできかねます。
受注商品の返品は受け付けることができかねます。 
返品送料
お客様都合による返品はできかねます。
不良品に該当する場合の送料は当方で負担いたします。 

配送・送料について

佐川急便 *配送日指定不可。時間指定のみ可能です。
●全国一律980円 *離島、沖縄県への発送については送料は2170円に変更となります。
●ネコポスをご選択いただいた場合も、代引の場合はこちらの宅配便の金額に変更となります。
●配送希望日の指定はできかねます。
●配送時間の指定は可能です。
●受注商品がある場合は、受注出荷日に合わせておまとめ発送となります。
★ネコポスに入りきれないものは宅配便のみでのご案内となるため、ネコポスの選択項目が出てまいりません。
(厚み25mm、A4程度の大きさに収まるもののみとさせていただきます。)宅配便をお選びいただいた上で、ネコポスへの変更願いもご遠慮ください。
*別送希望の場合は送料は都度発生いたします。 
ネコポス・クリックポスト(サイズ制限あり)
●一律390円
●布モノ1枚程度のみ、割れ物での対応はできかねます。
●「ネコポス」のお取扱いサイズは、ポスト投函サービスを前提とするため、「角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内」とさせていただきます。
●袋での発送となります
●規定のサイズに収まらないものでご指定いただいてもおうけできかねます。
その場合は、宅配便に切り替えさせていただきます。 

支払い方法について

ゆうちょ振替
※他金融機関からの振込の場合はこちら
  ゆうちょ銀行
【店名】〇一八【店番】018 
(普通預金)口座番号 2407994
  チャットイー

※お振込みは確認メールが届いてから3日以内のお手続きをお願いいたします。
※ご注文者とお振込名義(通帳の名前)が違う場合は、お手数ですが、ご連絡をお願い致します。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
佐川急便代引き
カードの代引きはご利用いただけません。
現金のみの代引きとなります。
代引きにかかる手数料330円はお客様のご負担となります。 
クレジットカード決済

取り扱いカードは以下のとおりです。一括払いのみとなっております。
商品確定後に自動メールの次に届く
確定メールの中で決済用のアドレスをご案内します。
そちらからお支払いください。
○Instars運営母体であるCHATOY名義のご請求でのご決済となります。
※CHATOYオンラインショップの会員登録は必要ありません。

※クレジットカード番号が当店に渡ることはありません。

※ご本人様名義のカードをご利用ください。

(お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。)

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

 

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